ഫ്രാങ്ക്ഫര്‍ട്ട്: എയര്‍ ഇന്ത്യാ സ്റ്റാര്‍ അലിയാന്‍സ് ഗ്രൂപ്പ് മെംമ്പറായതിന് ശേഷം ഇന്ത്യയിലെ പാസഞ്ചര്‍ കസ്റ്റമര്‍ സര്‍വീസ് ഇന്ത്യയില്‍ വര്‍ദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. ഇതുവരെ എയര്‍ ഇന്ത്യയുടെ സിറ്റി ബ്യൂറോകളില്‍ നിന്നും രാജ്യമൊട്ടാകെ പ്രാബല്യത്തില്‍ ഉണ്ടായിരുന്ന സെന്‍ട്രല്‍ കോള്‍ സെന്ററില്‍ നിന്നും മാത്രമാണ ്പാസഞ്ചര്‍ കസ്റ്റമര്‍ സര്‍വീസ് ലഭിച്ചിരുന്നത്. ഇത് ഫലപ്രദമായി നടന്നിരുന്നില്ല. എന്നാല്‍ സ്റ്റാര്‍ അലിയാന്‍സ് ഗ്രൂപ്പ് മെംമ്പറായതിന് ശേഷം പാസഞ്ചര്‍ കസ്റ്റമര്‍ സര്‍വീസീനെപ്പറ്റി ലഭിച്ചകൊണ്ടിരുന്ന പരാതിയുടെ അടിസ്ഥാനത്തില്‍ സെന്‍ട്രല്‍ കോള്‍ സെന്ററിന് പുറമെ ഡല്‍ഹി, മുബൈ, കൊല്‍ക്കൊത്താ, ചെന്നൈ എന്നിവിടങ്ങളില്‍ പാസഞ്ചര്‍ കസ്റ്റമര്‍ സര്‍വീസ് തുടങ്ങി. സെന്‍ട്രല്‍ കോള്‍ സെന്റര്‍ ഉള്‍പ്പെടെ മറ്റ് കസ്റ്റമര്‍ സര്‍വീസ് ഓഫീസ് ടെലഫോണ്‍ നമ്പറുകള്‍ താഴ കൊടുത്തിരിക്കുന്നു.
എയര്‍ ഇന്ത്യാ സെന്‍ട്രല്‍ കോള്‍ സെന്റര്‍ 18001801407
ഡല്‍ഹി 01149637522, 01125653385
മുബൈ 02266858097, 02226168250
കൊല്‍ക്കൊത്താ 03325119982, 08336918921
ചെന്നൈ 04422562011, 04422566002
ഈ കോള്‍ സെന്ററില്‍ നിന്നും മറ്റ് പാസഞ്ചര്‍ കസ്റ്റമര്‍ സര്‍വീസ് ഓഫീസുകളില്‍ നിന്നും എയര്‍ ഇന്ത്യയുടെ ലോക വ്യാപകമായ എല്ലാ ഫ്‌ളൈറ്റുകളെക്കുറിച്ചുമുള്ള വിവരങ്ങളും, പാസഞ്ചറിന് വേണ്ട എല്ലാ സര്‍വീസും ലഭിക്കുമെന്ന് എയര്‍ ഇന്ത്യാ പാസഞ്ചര്‍ കസ്റ്റമര്‍ സര്‍വീസ് മാനേജര്‍ അറിയിച്ചു. എന്നാല്‍ ലോകമാകമാനം ഏറ്റവും കൂടുതല്‍ പ്രവാസികള്‍ ഉള്ള കേരളത്തില്‍ ഒരു പാസഞ്ചര്‍ കസ്റ്റമര്‍ സര്‍വീസ് ഓഫീസ് തുറന്നില്ല എന്നത് ഖേദകരമാണ്. ഇത് എയര്‍ ഇന്ത്യാ പാസഞ്ചര്‍ കസ്റ്റമര്‍ സര്‍വീസ് മാനേജരെ ഈ റിപ്പാര്‍ട്ടര്‍ രേഖാമൂലം അറിയിച്ചിട്ടുണ്ട്.
Comments
Our Sponsor
1 USD=
Warning: file_get_contents(https://www.google.com/finance/converter?a=1&from=USD&to=INR): failed to open stream: HTTP request failed! HTTP/1.0 404 Not Found
in /home/joyche5/public_html/adv-sidebar.php on line 211
0 INR
